עזרה ושאלות נפוצות

נשמח לעמוד לשירותך! צור איתנו קשר בכל שאלה, במייל או בוואטסאפ. אנו נחזור אליך בהקדם.

כן. ניתן להזמין פריטים כאורח/ת באתר.

בסיום תהליך הרכישה תופיע הודעה "הזמנתך בוצעה בהצלחה". בנוסף, מייל עם פרטי ההזמנה ישלח לכתובת המייל שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה.

המחיר לצרכן זהה באתר ובחנות, אך עשויים להיות מבצעים יחודיים או הטבות החלות בעת רכישה באתר בלבד.

משלוח עם שליח עד הבית - עלות משלוח 40 ₪. משלוח לנקודת איסוף (לוקר) לבחירתך ברחבי הארץ - עלות משלוח לנקודת איסוף 25 ₪.
הכל בהתאם ובכפוף למדיניות משלוחים באתר.

משלוח לבית הלוקח בדרך כלל 3-5 ימי עסקים.
משלוח לנקודת חלוקה E-Post בדרך כלל עד 14 ימי עסקים

ניתן להחזיר את המוצר לחברה באריזתו המקורית ובמצבו המקורי, מבלי שנעשה בו שימוש, מבלי שנפגם ובצירוף כל החומר הנלווה לו.
המוצר יוחזר בתוך 14 ימים ממועד עשיית עסקה, קבלת ההזמנה או קבלת המוצר, לפי המאוחר מבניהם. החזרת המוצר תעשה בצירוף חשבונית מקור.

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, הרוכש יזוכה בסכום ששולם עבור המוצר, בניכוי דמי ביטול כחוק, בכרטיס האשראי בו בוצעה הקנייה או לחשבון הבנק של הרוכש אם שילם בהעברה בנקאית.

החברה שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להחזיר לרוכש את התמורה ששילם מבלי לנכות דמי ביטול.